10.10.2022

Сообщаем вам для сведения, что Ассоциацией микрофинансовых организаций Казахстана при поддержке Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка учрежден ОМБУДСМАН, а также создан автоматизированный контакт-центр по поддержке заемщиков микрофинансовых организаций.

Центр по защите прав потребителей финансовых услуг будет принимать жалобы и обращения от клиентов микрофинансовых организаций и оперативно решать проблемные вопросы заемщиков в непосредственном контакте с микрофинансовой организацией.

С более подробной информацией об ОМБУДСМАНЕ и контакт центре можно ознакомиться на сайте https://mfohelp.kz.


Сіздерге Қазақстанның микроқаржы ұйымдарының Қауымдастығы Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің қолдауымен ОМБУДСМАН құрғанын, сондай-ақ микроқаржы ұйымдарының қарыз алушыларын қолдау жөніндегі автоматтандырылған байланыс орталығын құрғанын хабарлаймыз.

Қаржы қызметтерін тұтынушылардың құқықтарын қорғау орталығы микроқаржы ұйымдарының клиенттерінен шағымдар мен өтініштерді қабылдайды және микроқаржы ұйымымен тікелей байланыста қарыз алушылардың проблемалық мәселелерін жедел шешетін болады.

ОМБУДСМЕН және байланыс орталығы туралы толық ақпаратпен https://mfohelp.kz сайтынан танысуға болады.